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书业全渠道超级零售解决方案

1、产品热点:  
A、实时数据采集:跨平台数据追踪,营销人员自主埋点,实现一方实时数据收集;
B、打通数据孤岛:智能解析数据文件,将企业CRM、会员体系、营销平台、微信、客服、呼叫中心等数据打通,实现标准化客户数据;
C、场景话智能AI模块:基于用户的定制化分析模型,实现营销场景客户体验提升,全方位了解业务数据并实现智能优化;
D、360用户画像:客户多维度数据评估,还原用户真实路径、勾勒用户行为画像;
E、个性化营销:针对处于各阶段的客户提供个性化营销方案,持续提升客户体验;
F、营销报告:全方位数据洞察,自动输出分析报告,帮助企业进行商业决策。

2、产品功能:
A、获客:基于已有用户画像,找到共同特征,在内外部数据库中进行人群扩散,快速扩充潜客体量;
B、客户流失预警分析:预测可能流失客户,帮助挽回,分析原因,帮助企业产品服务优化;
C、筛选优质用户:对潜在客户进行各维度的营销积分,进行针对性营销,提升转化率。

3、产品热点:
以企业全渠道营销客观管理为核心,实现品牌多渠道客户管理,通过智慧导购、活动赢下矩阵、集团管控等多渠道用户场景;
A、实现公域流量与私域流量完美融合,构建品牌全域会员运营平台,提高用户忠诚度;
B、通过营销自动化帮助品牌获取客户的最佳营销时机,减少客户营销成本,通过精准的信息推送影响客户决策,实现快速高效的营销转化;
C、活动营销矩阵超越传统的活动模式,强化活动的多样玩法和过程化的用户管理,在增加和品牌用户互动的同时,提高用户的参与感和留存率,帮助品牌更高地实现用户活动营销;
D、针对多品牌、多渠道、多业态的管理需求,利用集团多品牌管理可以实现总部对各个品牌、多级市场以及经销商等机构客户的统一管理,实现品牌客户管理标准和质量的统一,有效促进跨品牌整合及市场营销合作;
E、根据会员活跃度、消费能力和社交行为等,实现分级化会员管理,通过会员卡、积分商城等差异化激励机制,增加用户粘性;
F、基于线上线下营销场景,可以区分不同客户类型、商品类型、指定使用门店等个性化发卡条件,同步所有卡劵至会员中心,打通线上线下卡劵营销数据。

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